Chez easwe.fr, nous nous efforçons d’offrir une expérience d’achat sécurisée et pratique. Cette politique de paiement décrit les méthodes de paiement acceptées, les conditions de paiement et les politiques associées afin d’assurer un processus de transaction fluide.
1. Méthodes de Paiement Acceptées
Nous offrons une variété d’options de paiement sécurisées pour rendre votre expérience d’achat aussi flexible que possible. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées sur easwe.fr :
PayPal : Payez en toute sécurité avec votre compte PayPal. PayPal permet des paiements rapides et protégés sans partager vos informations financières.
Cartes de Crédit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, pour des transactions rapides et sécurisées.
Google Pay : Vous pouvez utiliser Google Pay pour effectuer un paiement rapide et sécurisé avec vos cartes enregistrées. Nécessite un appareil Android ou un navigateur de bureau tel que Chrome.
Apple Pay : Apple Pay est disponible pour des paiements rapides et sécurisés en utilisant votre appareil Apple. Nécessite un appareil Apple et un navigateur compatible avec Apple Pay.
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de passerelles de paiement, garantissant que vos informations sensibles sont cryptées et protégées.
2. Sécurité des Paiements
Nous priorisons la sécurité de vos transactions. Tous les paiements sont traités par le biais d’un cryptage SSL conforme aux normes de l’industrie pour protéger vos informations financières. Nous ne stockons ni n’avons accès aux détails de votre carte de crédit ni aux données sensibles de paiement.
3. Conditions de Paiement
Paiement Immédiat : Toutes les commandes doivent être réglées au moment de l’achat. Nous n’acceptons pas le paiement à la livraison.
4. Paiements Échoués ou Refusés
Si votre paiement est refusé ou échoue pour une raison quelconque, votre commande ne sera pas traitée. Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
Assurez-vous qu’il y a suffisamment de fonds sur votre compte.
Vérifiez les informations de facturation que vous avez fournies.
Contactez votre banque ou fournisseur de paiement si le problème persiste.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre service client à [[email protected]].
5. Confirmation de Commande et Vérification de Paiement
Une fois que votre paiement a été traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre achat. Dans certains cas, une vérification de paiement supplémentaire peut être nécessaire pour garantir votre sécurité. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires, nous vous contacterons rapidement pour vérifier vos informations de paiement.
6. Litiges de Paiement
Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, veuillez contacter immédiatement notre équipe d’assistance à [[email protected]]. Nous nous engageons à résoudre les litiges de paiement rapidement et de manière équitable. Si un litige est soulevé auprès de votre banque ou fournisseur de paiement (par exemple, PayPal ou la société de carte de crédit), nous coopérerons pleinement pour résoudre le problème.
7. Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de paiement ou si vous avez besoin d’aide pour effectuer un paiement, veuillez nous contacter.
